Grę można nabyć bezpośrednio w oficjalnych sklepach cyfrowych:

Rozwiązywanie problemów na nowoczesnych systemach (Windows 10/11)

Ze względu na wiek gry, na nowszych komputerach mogą wystąpić problemy z jej uruchomieniem:

: Warto ustawić plik TSM.exe (znajdujący się w folderze Game/Bin ) na tryb zgodności z Windows 7 oraz zaznaczyć opcję "Uruchom jako administrator". Wymagania sprzętowe (Minimalne) The Sims Medieval system requirements - Can You RUN It